GEMFOREXの9つの出金ルールと出金できない11の原因を解説

海外FX業者であるGEMFOREXは、豪華なキャンペーンボーナスを打ち出すことで人気も高く、国内トレーダーからの認知度が上がっている業者です。

ボーナスは豪華でも、海外のFX口座を利用する場合に問題なく出金処理されるのか気になる方は多いのではないでしょうか？

本記事では、GEMFOREXの出金には9つのルールが存在し、このルールを理解しておくことが重要である点を解説していきます。

安心してGEMFOREXで取引ができるように出金できなかった事例も交えて紹介していきますので、この記事を読めば不安や疑問も解消できるはずです。

GEMFOREXの出金方法・種類について

GEMFOREXで出金する方法は、銀行出金のみとなっています。

しかし、実際にGEMFOREXが提供する出金方法は以下のように4種類存在しています。

2023年時点でビットコインやbitwalletはメンテナンス中となっており、出金方法には対応していません。

また、zotapayは中国国内銀行決済となるため、実際に出金方法として利用できるのは銀行出金のみとなっています。

GEMFOREXから出金拒否される可能性は低い

出金拒否の噂は多くの海外FX業者に対してSNS上でコメントされることがあります。

GEMFOREXでも、過去に掲示板の2ちゃんねるで「出金拒否された」という噂が出たことがありましたが、詳細についてGEM側が以下のコメントをしていました。

お客様に出金拒否と判断されてもおかしくない対応を行った事は過去に4回はございます。

・1つは当社システムバグによるもの。
・3つは到底受け入れがたい悪質なトレードによるもの。

1つ目は、当社にも責任がある為、お客様と協議しながら、互いの妥協点を見つけ出し数週間後に円満解決する事が出来ました。
2つ目の3件は、厳格な処置として対応させて頂きました。
おそらく、この3件の方が腹いせに2chなどで書き込みをされているのではないかと思われます。

出典：GEMFOREX 公式サイト

上記コメントにあるように、GEMFOREXとしては出金拒否と取られる対応を過去4回あったと言及しています。

しかし、そのうちの1度はサーバーダウンによるバグだとコメントし、残りの3回についてはトレーダー側の規約違反だという話です。

公式サイトにてこのようなコメントをしている以上、信用できる業者と判断できますし、実際に悪質な出金拒否が起こった事例はないと言えるのではないでしょうか。
関連：GEMFOREX(ゲムフォレックス)の評判・口コミを裏も表も解説。魅力は高額なボーナスキャンペーン

GEMFOREXの9つの出金ルール

冒頭でも説明していますが、GEMFOREXには9つの出金ルールが存在します。

ここでは、9つそれぞれの特徴について順をおって解説していきます。

事前に理解しておくことでトラブル回避できると思いますので参考にしていただければと思います。

初回出金前に身分証明書などの書類提出が必要

GEMFOREXでは、メールアドレスと氏名を入力するだけで口座開設ができますが、出金処理を行うには身分証明書などの書類提出が完了している必要があります。

つまり、本人確認が完了しない状態で出金処理を行うことはできません。

初回出金時には以下3点の本人確認書類のアップロードをしておきましょう。

提出方法はマイページにある「身分証明書アップロード」から操作が可能です。

※住所証明書は、公共料金の領収書や、携帯料金、クレジットガードの請求書など登録住所が証明できる直近3ヶ月以内の書類が有効となります。

一部の銀行では出金不可

GEMFOREXでは銀行への出金は可能となっていますが、一部対応していない銀行もあります。

基本的に上記銀行以外に出金するのは可能ですが、出金前には自分の所有する口座が対応しているか確認しておくのも良いでしょう。

出金方法は銀行出金のみ。クレジット不可

GEMFOREXで出金できるのは銀行送金のみとなります。

入金する際には複数の選択肢がありクレジットカードでの入金も可能です。しかし出金に関しては銀行送金のみとなるので、クレジットカードでは出金不可能となっています。

他の海外業者の場合、クレジットカードで入金した場合は入金額と同額まではクレジットカードでしか出金できないルールが存在しますが、GEMFOREXは例外といえます。

また、クレジットカードで入金した上で銀行出金する場合にも、マネーロンダリングやクレジットカードの現金化や不正利用を防ぐ関係上、クレジットカード表面の写真とセルフィ―の2枚を提出する必要があります。

1日1回の出金は手数料が無料

GEMFOREXでは1日(24時間以内)1回までの出金は手数料が無料となっています。

ただし、以下の場合は手数料が発生してしまいますので注意してください。

1日(24時間以内)に2回以上の出金

1日1回まではGEMFOREXが手数料を負担してくれるため、トレーダーは無料で出金できるのですが、24時間以内に2回以上の出金をすると、出金額の2%が手数料として発生してしまいます。

また、出金額が20万円以下の場合は一律4,500円の手数料が発生します。

USD口座から国内銀行へ送金する際

USD口座で開設している場合、国内銀行に送金する際は手数料が発生するので注意してください。

これは中継銀行での手数料や着金手数料が発生するためで、銀行によって若干手数料は異なりますが、三菱UFJ銀行・三井住友銀行・みずほ銀行では1,500円程度の手数料が発生します。

入金して取引を一度もしていない

入金してから1度も取引せずに出金した場合には一律4,500円の手数料が発生します。

このことから最低でも1度は取引してから出金する方が良いでしょう。

出金にかかる日数は3~5営業日

GEMFOREXの公式HPでは、着金までの日数が「3〜5営業日」と記載されているので目安に考えると良いでしょう。

以下に、各曜日に出金申請した際の着金予定日早見表を掲載しておきます。

こうしてみると、出金申請から着金まで結構時間がかかりますね。

出金対応をより重視したいという方は、素早い出金に定評のあるXMtradingやAXIORY、Exnessなどの方があっているかもしれません。

ポジション保有中は出金できない

ポジションを保有している際に出金することはできません。

GEMFOREXに限らず多くの海外FX業者でも言えることですが、海外業者の場合はハイレバレッジで取引が行えるため、ポジション保有中に出金処理を許可するのは業者側にもリスクが伴うからだと考えられます。

出金処理を行う場合は、全てのポジションを決済してから行うようにしましょう。

出金依頼をした時点でボーナスが消滅する

GEMFOREXでは魅力的で豪華なボーナス・キャンペーンを実施しているため、有効に活用しているトレーダーは少なくありません。

しかし1度でも出金処理を行うと、その時点で全口座のボーナスは消滅してしまうので注意してください。

次のボーナス付与の機会を待つしかありませんので、ボーナス分がなくなっても構わない状態で出金を行うようにしましょう。

入金方法と出金方法が違ってもOK

GEMFOREXでは、入金方法と出金方法が違う場合でも出金することができます。

基本的には銀行送金の出金しかないため、複数ある入金方法のどれを選んでも銀行に出金されるわけです。

海外FX業者特有のルールに縛られていないことから、便利だといえます。

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MT4の残高とマイページの口座情報は15～30分のタイムラグあり

MT4に表示される口座残高とマイページの口座残高情報は、反映までにタイムラグがあるので出金するときには注意してください。

マイページ上に反映されていないと出金リクエストができない場合があるので、決済後すぐに処理をしたい時には15分～30分程度待ってみましょう。

GEMFOREXでの銀行出金の手順

ここではGEMFOREXで銀行出金する際の手順について解説していきます。

以下、順番に説明していくので確認しておきましょう。

1.GEMFOREXのマイページにログイン

まずはGEMFOREXの公式サイトからマイページにログインします。

出金処理の手続きはマイページから行います。

2.個人情報(銀行口座)の登録

初回出金の際は、事前にマイページ上で振込先情報を登録する必要があります。

マイページの左側にある一覧から「個人情報登録」を選択します。

個人情報の登録一覧の下に「振込（出金）先情報」の登録項目があるので、必要事項をすべて記載しておきましょう。

以下の項目は半角英数字で、銀行名や住所などは英語で入力する必要があります。

※「銀行コード一覧」や「日本の金融機関のスイフトコード一覧」を参照すると便利に入力できます。
また、英語表記の住所入力については「JuDress」が便利です。

すべて入力したら、ページ下部にある「登録確認」をクリックして情報を更新してください。

3.マイページにて出金する

口座情報の登録が完了したら、マイページ左の「ご出金」をクリックします。

出金依頼ページが開くので出金額を入力し、出金先が登録した銀行口座になっていることを確認してから「出金」ボタンをクリック。

「上記内容にて出金する」をクリックすると出金申請完了となります。

申請後には、GEMFOREXから出金確認メールが届き、メール内にあるURLをクリックして出金リクエストを完了させてください。

その後、出金受理完了メールが届きます。これで手続きは完了です。

GEMFOREXで出金できない11の理由

ここからはGEMFOREXで出金できない11の理由について解説していきます。

トレーダー側がルールを認識していないため出金拒否されてしまった事例などもありますので、各項目を詳しく見ていきましょう。

事前連絡なしで大きなロット数で取引している

GEMFOREXでは大きなlotで取引を行う際は、事前に連絡する必要があります。

大きなlot取引とは「5分以内に往復10lot以上の取引をすること」が該当しますが、ルールを認識していないトレーダーは少なくありません。

出金申請をしても取引履歴を確認された場合に、該当していると分かれば出金拒否の対象となります。

大きな取引をするのであればGEMFOREXに事前申請が必要だと覚えておきましょう。
関連：GEMFOREXの最大ロット・最小ロットを解説

身分証明書などの必要書類を提出していない

GEMFOREXで出金申請するには、身分証明証の登録が必要です。

以下の証明証の登録が完了しているか確認しておきましょう。

これらの事前登録を済ませていないと出金処理に進む事ができないので、口座開設後には必ず済ませておく必要があります。

口座名義人が一致していない

マネーロンダリング防止の観点からGEMFOREXに限った話ではありませんが、口座の名義人と出金先銀行口座の名義人が一致していないと出金できないので注意してください。

たとえ家族であっても処理ができないので、GEMFOREXの口座名義と銀行口座の名義人は統一しておきましょう。

出金不可の銀行口座を指定している

GEMFOREXで出金に対応していない銀行口座を指定している場合も処理ができません。

出金に対応していない銀行には「SWIFTコードのない銀行」や「海外送金非対応の銀行」があります。

以上の銀行ではGEMFOREXでの出金に対応していないので、上記以外の口座を登録することで出金処理が可能となります。

口座が凍結され休眠口座になっている

GEMFOREXの利用規約違反で口座が凍結されていたり、90日間取引がなく休眠口座となっている場合も出金することができません。

口座の休眠凍結状態であれば、GEMFOREXのカスタマーサポートに連絡することで解除してもらえるので、解除後に出金申請を行いましょう。

出金申請してすぐに出金しようとしている

出金申請をしてからすぐに、再度出金しようとする場合も拒否される可能性があります。

GEMFOREXでは出金申請を行なってから実際に出金されるまではある程度の時間が必要になるので、余裕を持って完了まで待ちましょう。

あまり長期間入金されない場合などは、カスタマーサポートに確認してみるのも良いです。

ポジションを保有している

GEMFOREXでは「すべてのポジションを決済しないと出金できない」というルールがあります。

この認識がないトレーダーが出金しようとして拒否されたと勘違いする場合もあるので、出金する際には保有しているポジションをすべて決済してからにしてください。

ボーナスを出金しようとしている

GEMFOREXには「口座開設ボーナス」や「入金ボーナス」といった豪華なキャンペーンを行なっているため、これを利用して取引するトレーダーも少なくありません。

しかし、ボーナスは取引口座の中でのみ利用できるクレジットになるため、ボーナス自体を出金することはできません。

この認識がなく、ボーナスを出金しようと考える方もいるのですが、出金できるのはボーナスを利用した上で得られた利益分のみです。

複数口座での両建て・第三者同士の両建てをしている

GEMFOREXでは同一口座内での両建て(買いと売り両方のポジションを同時に保有）は禁止されていませんが、複数口座での両建て・第三者同士の両建て行為は禁止されています。

このようなルールを無視した取引をした上で得た利益の出金申請をしても、出金拒否されることになります。

悪意がなく気づかないうちに別の業者で利用している取引とGEMFOREXでの取引が、結果的に両建てになっていた場合も禁止対象になるので注意してください。

ゼロカットシステムを悪用した

口座残高がマイナスになってしまった場合に、業者が負担して精算してくれる「ゼロカットシステム」ですが、これを悪用したユーザーも出金拒否対象となります。

例えば、ゼロカットシステムを利用して他の業者と両建てを行い、一方は口座残高がマイナスになっても片方の口座は大きな利益を取ることが出来ます。

マイナスを補填するのはGEMFOREXですので、ゼロカットを利用した悪意ある取引をしたと判断されれば出金拒否されるので注意しましょう。

相場が急変するタイミングのみを狙った取引をしている

相場が急変するタイミングのみを狙った取引も悪質だとして禁止された行為です。

多くの海外FX業者でもこのような規約はありますが、相場の動きが大きい状況でのみ取引して利益が出ているトレーダーは出金拒否される可能性があります。

出金申請しても、あきらかに相場が急変するタイミングだけを狙っていたと疑われたら、厳密な審査をする必要があるため一時的に出金拒否になることもあると認識しておきましょう。

GEMFOREXの出金に関する3つの注意点

次に事前に押さえておきたいGEMFOREXの出金に関する3つの注意点を紹介いたします。

取引が有利に進められないこともあるので、それぞれ確認しておきましょう。

クレジットカードのみの入金が続くとペナルティを受ける

出金する際に、入金歴がクレジットカードのみの状態が続いていると不正な出金とみなされてペナルティを課されることがあります。

これは、クレジットカードのポイント制度を悪用した入出金が相次いだ過去があったようで、GEMFOREXの公式サイトにも以下の文言が追加されています。

（クレジットカードでご入金されたお客様で一度も取引せず（入金額に対して極めて低い取引量も同様）に出金される場合、出金額の10％と出金に関わる手数料（4500円　※USD口座の場合には45USD）はお客様負担でお願いしております。）

出典：GEMFOREX 公式サイト

記載されているようにクレジットカード入金後、一度も取引しなかったり極めて低い取引をした上で出金する場合は、出金額の10％と出金に関わる手数料（4,500円）を負担することになるようです。

入金を利用したポイント獲得やクレジットカード現金化は禁止されているため、最悪金融機関に通報される可能性も考えられますので、絶対にやめておきましょう。

入金ボーナス開催中に出金すると抽選に落選する

GEMFOREXでは、定期的に100%入金ボーナスが行われています。

このキャンペーンは抽選で行われており、当選者は入金額に対して2倍の証拠金でトレードできるので活用するべきお得なボーナスですが、キャンペーン期間中に出金すると入金ボーナスは落選してしまいます。

入金ボーナスキャンペーン実施中の出金は避けるのがおすすめです。

受取手数料・中継銀行手数料が必要

銀行送金で出金する場合、GemForex側で出金手数料は負担してくれますが、国内銀行口座での受け取り手数料・中継銀行手数料は発生します。

おおよそ2,000円〜4,000円程度ですが各銀行によって異なります。

【よくある質問】GEMFOREXの出金に関するQ＆A

最後にGEMFOREXの出金に関して質問をまとめてみました。

すでに口座をお持ちの方や、これから口座開設を予定している方も参考にしていただければと思います。

口座着金のメールが来ないのはなんで？

GEMFOREXから着金完了のメールが届かない場合、以下の原因が考えられますので疑ってみましょう。

登録アドレスに誤りはないか、迷惑メールボックス内に紛れ込んでいないか確認してみてください。

出金申請完了のメールが届いている場合は、GEMFOREXの問い合わせページから質問してみるのが良いです。

出金先としておすすめの銀行を教えて!

出金先におすすめの銀行は「楽天銀行」や「住信SBIネット銀行」が挙げられます。

どちらの口座もネット処理が可能で、スマホからも簡単に手続きができます。

出金額に上限はあるの？

いいえ、GEMFOREXで出金額の上限はありません。

基本的にありませんが、100万円以上の高額出金などの場合は、着金までに多少時間がかかる可能性も考えられます。

何円から出金できるの？

最低出金額は1円からとなります。

しかし、1円の出金でも出金回数は1回としてカウントされますのであまりメリットはありません。

ある程度の金額に達してから出金する方がおすすめです。

ビットコイン決済やbitwallet決済はいつから使えるようになるの？

以前は出金手段として利用できていましたが、2023年現在もいつから利用できるのか目処は立っていないようです。

出金方法にはライセンスも深く関係すると言われていますので、今後GEMFOREXが別のライセンスを取得することで復活する可能性もあるといえるでしょう。

まとめ/GEMFOREXではルールを守れば問題なく出金できる!

今回はGEMFOREXの９つの出金ルールと出金できない11の原因について解説いたしました。

海外FX業者を利用する場合、出金拒否などの噂を耳にすることが多いため不安になる方は多いです。

しかし、今回の記事で紹介してきたように、GEMFOREXでは業者側による悪意ある出金拒否は極めて低いと考えられます。

合わせて9つのルールを理解し、守っていることで問題なく出金できることもご理解いただけたのではないでしょうか。

SNS上にある複数の業者による「出金拒否」の背景には、実はトレーダー側がルールを理解していないことから発生しているケースも少なくありません。

GEMFOREXは日本人トレーダーにも人気で認知度も高まっていることから、不正をすることも考えにくいため、安心して利用できるのではないかといえます。